Wenn Sie jemandem sagen, was er falsch gemacht hat, vergessen Sie nicht hinzuzufügen, was er verbessern muss. Dadurch lernt der andere nicht nur was falsch ist, sondern wie er es beim nächsten Mal besser machen kann. Sie sollten niemals den Fehler hervorheben, sondern die Art und Weise wie man es in Zukunft richtig erledigt.
