Allgemein

Kommunikation und damit ans Ziel

Wer kennt das nicht? Man ist in einem Gespräch und möchte seine Meinung äußern, aber irgend wie kommt man nicht richtig ans Ziel. Der Gesprächspartner dreht einem die eigenen Argumente im Mund um oder hat scheinbar die besseren Pro und Contras. Diese Menschen sind rhetorisch gut geschult. Aber nicht nur ein einfaches Rhetorik Seminar hilft da. Hier sollte auch auf die Kommunikation und die damit verbundene Psychologie eingegangen werden. Es kommt halt nicht nur drauf an, dass man bestimmte grammatische Regeln kennt und anwenden kann, sondern das Gesamtpaket muss stimmen. Nur wenn man den Zusammenhang von Körpersprache, Rhetorik und Psychologie verstanden hat, kann man diesen verinnerlichen und auch immer wieder anwenden. Alles andere landet im Kurzzeitgedächtnis und Continue reading…

40. Anerkennung als Kommunikationsregel

Die Menschen wollen vor allem eines: Anerkennung. Sie wünschen sich, dass man sie beachtet, respektiert und ihre Leistung anerkennt. Indem Sie den anderen zeigen, dass Sie sie wichtig nehmen und nach ihren Meinungen fragen, machen Sie sie oft glücklicher als durch eine Beförderung oder Gehaltserhöhung. Auch hier kommt wieder die Grundregel in erfolgreichen zwischenmenschlichen Umgang in Spiel: Helfen Sie dem anderen sich mehr zu mögen. Behandeln Sie andere Menschen gut und nehmen Sie sich Zeit für sie, dann werden Sie auch viel besser mit Ihnen zurechtkommen.

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39. Höflichkeit beim Kommunikationstraining

Verhalten Sie sich allem Menschen gegenüber höflich und nur weil jemand im Unternehmen unter Ihnen steht oder “nur” ein Hausmeister ist, heißt das nicht, dass Sie sich die Höflichkeiten sparen sollten. Es ist wirklich kein großer Aufwand, aber die Wirkung der Höflichkeit ist oft enorm. Praktizieren Sie sie im Continue reading…

38. Andere Menschen beeinflussen

Durch Ihr eigenes Verhalten können Sie andere Menschen damit anstecken. Unsere Einstellung überträgt sich auf den anderen und spiegelt sich in ihm wieder. Sie kennen das bestimmt aus eigener Erfahrung. Wenn Sie mit einem pessimistischen Menschen eine halbe Stunde lang reden, steckt er Sie mit seiner Negativität an und am Ende laufen Sie mit Zweifeln nach hause, auch wenn Sie vorher vollkommen optimistisch waren.

Wenn Sie ein Gespräch beginnen, sollten Sie darauf achten WIE Sie es beginnen, denn diese Haltung wird sich auf den anderen übertragen. Falls Sie enthusiastisch sind, besteht eine große Chance, dass auch der andere begeistert wird. Wenn Sie den anderen anschreien, wird er zurückschreien. Deshalb ist auch der Spruch “Behandle andere, wie du selbst behandelt werden möchtest.” so wichtig.

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38. Verschieden Ebenen der Kommunikation

Versuchen Sie nicht mit allen Menschen auf die gleiche Weise zu kommunizieren. Mit einem ungebildeten Menschen sollten Sie nicht über das politische System in Deutschland reden. Er wird sich nur schlecht fühlen, da er nicht wirklich etwas darüber weiß. Die meisten Menschen passen sich automatisch einem anderen Gesprächspartner an und es ist offensichtlich, dass Sie mit einem Nachbarn anders reden würden als mit einem Vorgesetzten. Es hilft manchmal sich der verschiedenen Ebenen der Kommunikation bewusst zu werden.

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37. Andere Menschen korrigieren

Es gibt Menschen, die über die kleinsten Details stundenlang diskutieren können und jeden korrigieren müssen, der etwas Falsches sagt. Das ist eine sehr schlechte Gewohnheit. Fragen Sie sich immer vorher: “Macht es einen Unterschied, ob der andere Recht hat oder nicht?” Meistens ist es nicht wichtig und Sie können Ihr Kommentar für sich behalten. Niemand wird gern korrigiert, denn das zeigt, dass er wenig vom Thema versteht. Versuchen Sie nicht sich wichtig zu machen oder Ihr Wissen zu Schau zu stellen, indem Sie andere verbessern. Die meisten glauben sowieso was sie wollen, und es macht keinen Unterschied, ob Sie ihnen die Wahrheit sagen oder nicht.

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36. Glauben Sie an andere

Wenn Sie einen Menschen ändern wollen, dann sehen Sie ihn so wie es sein sollte und nicht wie er ist. Behandeln Sie ihn auch entsprechend. Glauben Sie an andere und Sie werden sie ermutigen und ihnen Selbstvertrauen schenken. Der Glaube ist eine unglaubliche Kraft und kann Menschen zu großen Dinge anleiten. Helfen Sie anderen, wenn Sie am Boden sind oder kurz vor dem Aufgeben stehen und sie werden es nicht vergessen. Falls Sie wollen, dass Ihnen jemand vertraut, dann machen Sie ihm klar, dass Sie ihm vertrauen und absolut sicher sind, dass er vertrauenswürdig ist. Ermutigen Sie andere Menschen wo immer Sie können und helfen Sie ihnen sich selbst mehr zu mögen.

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35. Seine Versprechen einhalten

Wenn Sie jemandem Ihr Wort geben, dann halten Sie es auch um jeden Preis. Versprechen Sie nicht mehr als Sie leisten können, aber wenn Sie es tun, halten Sie sich daran und verlieren Sie nicht Ihre Glaubwürdigkeit, indem Sie ständig leere Versprechungen geben. Sehen Sie ein Versprechen als einen mündliches Vertrag mit einer anderen Person an. Wenn bekannt wird, dass man sich auf Ihr Wort verlassen kann, wird auch Ihr Ruf davon profitieren.

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34. Mehr Selbstbewusstsein ist auch Kommunikationstraining

Wir glauben instinktiv, dass selbstbewusste Menschen besser, intelligenter und fähiger sind. Falls Sie wollen, dass die Leute an Sie glauben und Ihnen vertrauen, müssen Sie erst einmal an sich selbst glauben. Selbstbewusstsein ist nicht etwas, das man in den Genen hat, sondern eine Fähigkeit wie jede andere und man kann es lernen. Die Körperhaltung ist sehr wichtig, denn sie wirkt sich auf Ihre Gefühle und Gedanken aus.

Ziehen Sie Ihre Schultern zurück, schauen Sie geradeaus, laufen Sie aufrecht und machen Sie feste und sichere Schritte. Auch der Händedruck ist, besonders bei Männern, wichtig. Er drückt aus, wie sehr Sie an sich glauben und wie sicher Sie sind. Er sollte nicht zu stark, aber dennoch fest sein, so dass der andere merkt, dass Sie am Leben sind. ;-)

Falls Sie zu den schüchternen Menschen gehören, sollten Sie anfangen etwas dagegen zu tun, denn diese Eigenschaft hindert Sie daran zu lernen wie man besser kommuniziert. Auf
www.schuechternheitueberwinden.de finden Sie in der Kategorie Selbstbewusstsein Artikel zu den Themen Selbstbewusstsein steigern und Schüchternheit überwinden.

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33. Übungen für deutliche und klare Aussprache

Falls Sie wollen, dass man Sie versteht, müssen Sie klar und deutlich sprechen. Manche Menschen haben hier Probleme, unter anderem, weil Sie im Leben zu wenig geredet haben. Achten Sie auf Ihre Stimme und nehmen Sie ein Gespräch auf, um ungefähr zu erfahren wie sie auf andere Menschen wirkt. Es gibt bei diesem Punkt viele verschiede Dinge zu beachten. Bei manchen Menschen mangelt es an der Betonung beim Sprechen, andere sind zu leise und nuscheln. Am besten ist es, wenn Sie andere Leute fragen wie Ihre Stimme auf Sie wirkt. Die ehrlichsten Antworten werden Sie vermutlich von Fremden erhalten, die Sie auf der Straße ansprechen. Continue reading…

32. Der Beginn eine Gesprächs

Der Anfang eines Gesprächs setzt den weiteren Verlauf fest. Falls Sie eine Konversation mit einem Witz beginnen, wird sich daraus kaum ein ernstes Gespräch über die heutigen Chancen auf dem Arbeitsmarkt entwickeln. Meistens verläuft das ganze Gespräch so wie die ersten Sekunden. Das heißt jedoch, dass Sie die Wahl haben in welche Richtung es sich entwickeln soll.

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31. Behandeln Sie andere besonders

Vielleicht kennen Sie diese Situation aus eigener Erfahrung: Sie kommen zu Ihrem Zahnarzt und nach langem Warten sind Sie im Behandlungszimmer, doch der Arzt hört sich Ihre Beschwerden nicht einmal richtig an, sondern beginnt seine übliche Prozedur. Sie fühlen Sie wie in einer Werkstatt, wo man Sie nur reparieren soll, als wären Sie ein Auto. Wir alle wollen als etwas Besonderes, als ein Individuum, behandelt werden. Menschen wollen, dass man sie also solche wahrnimmt und nicht bloß als Patienten, Kunden oder Mitarbeiter – sie haben einen Namen!

Es ist zwar leichter alle Kunden gleich zu behandeln oder allen Bekannten das gleiche Weihnachtsgeschenk zu machen, aber es geht auf Dauer nicht gut aus. Nicht Kunden kommen in Ihr Geschäft oder auf Ihre Webseite, sondern Menschen. Auch der Begriff “Menschen” ist im Grunde falsch, denn auf der Erde leben keine Menschen, sondern Individuen. Eine effektive Methode beim Kommunikationstraining.

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30. Konstruktive Kritik beim Kommunikationstraining

Wenn Sie jemandem sagen, was er falsch gemacht hat, vergessen Sie nicht hinzuzufügen, was er verbessern muss. Dadurch lernt der andere nicht nur was falsch ist, sondern wie er es beim nächsten Mal besser machen kann. Sie sollten niemals den Fehler hervorheben, sondern die Art und Weise wie man es in Zukunft richtig erledigt.

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29. Pünktlichkeit als Kommunikationsregel

Lassen Sie andere Menschen nicht warten und zeigen Sie Ihnen durch Pünklichkeit, dass Sie Respekt vor ihnen haben. Es lässt sich zwar nicht immer vermeiden manche Menschen warten zu lassen, aber Sie sollten sich so schnell wie möglich um den anderen kümmern, ganz gleich was er will oder wer er ist. So wie Sie es hassen zu warten, geht es auch anderen.

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28. Akeptieren Sie die Schwächen anderer

Niemand ist perfekt. Auch Sie nicht. Deshalb sollten Sie andere Menschen so akzeptieren wie sie sind. Die Menschen verbringen gerne Zeit mit jemadem, bei dem sie sie selbst sein können. Erlauben Sie dem anderen so zu sein, wie er ist. Menschen, die ständig von den Fehlern und negativen  Seiten der Leute reden, sind nicht sehr beliebt. Setzen Sie keine hohen Standards für das Verhalten der anderen.

Falls jemand sich oft wiederholt oder pingelig ist, dann akzeptieren das. Auch Sie haben nervige oder negative Seiten an sich und sind froh, wenn andere Menschen Sie trotzdem so akzeptieren wie Sie sind. Hinzu kommt, dass Menschen, die dem anderen erlauben er selbst zu sein, die größten Chancen haben ihn zu ändern.

Niemand kann einen anderen erneuern und ihm eine neues Benehmen und Denken beibringen, aber indem man ihn so mag wie er ist, hilft man ihm auch sich selbst zu ändern. Es geht auch nicht so sehr darum Ihr Denken zu verändern, dass Sie gegenüber der anderen Person haben, sondern Ihr Gefühl. Mögen Sie den anderen, auch wenn er nicht perfekt ist.

Die Methode NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) geht davon aus, dass jeder Mensch sein eigenes Modell der Welt prägt, weil neurologische, gesellschaftliche, soziale und familiäre Filter bei jedem unterschiedliche synaptische Bahnungen verursachen. Jeder Mensch kann nur selbst in seinem eigenen Denksystem Veränderungen ermöglichen. Fühlt sich jemand in seiner Person akzeptiert, wird er sich eher für Veränderungen öffnen.

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27. Seien Sie nicht aufdringlich

Vielleicht kennen auch Sie solche Menschen, die zu sehr versuchen eine Beförderung zu erhalten oder eine Freundschaft zu beginnen. Möglicherweise gab es jemanden während Ihrer Schulzeit, der ständig versucht hat seine Beliebtheit bei den anderen durch das Verteilen von Schokolade und das Tragen der Schultaschen zu steigern. Aber irgendwie klappte es nicht. Er blieb immer einer, der weniger Beliebten.

Es war so, als ob er durch die großen Anstrengungen, die er unternahm, immer weniger erreichte. Die Übereifrigkeit solcher Menschen wirkt oft auf andere negativ. Falls jemand etwas zu aggressiv bzw. zu offensiv zu erreichen versucht, glauben die anderen, dass etwas mit ihm nicht in Ordnung ist. Entweder ist er ein Niemand und hat solche Maßnahmen nötig oder er ist eine komische Person. In beiden Fällen wird es eher Abneigung als Beliebtheit erzeugen.

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26. Erwarten Sie das Gute

Die meisten Menschen denken an das Schlimmste, was passieren kann, bevor sie ein Gespräch beginnen und das ist oft der Grund, warum Sie sich überhaupt nicht trauen. Beispielsweise wenn ein schüchterner Junge ein Mädchen, das ihm gefällt, ansprechen möchte. Er wird zuerst daran denken, was passiert, wenn sie ihn nicht mag, einen Freund hat oder falls er anfängt zu stottern. Was einen selbstbewussten Menschen von einem schüchternen unterscheidet, ist der Glaube an den Erfolg. Glauben Sie, dass der andere Sie mögen wird. Das ist die Einstellung, mit der Sie jedes Gespräch beginnen sollten.

Oft erreichen Sie das Szenario, das Sie sich wünschen, indem Sie fest daran glauben. Diese geistige Haltung verhindert auch, dass Sie zu zurückhaltend und abwartend sind, wenn sie auf andere Menschen zugehen. Die Menschen mögen selbstbewusste Personen und verbringen gerne Zeit mit Ihnen. Falls Sie erwarten, dass Ihr Gegenüber Sie nicht mag, werden Sie das meistens auch erhalten. Vertrauen Sie einfach darauf, dass der andere freundlich und hilfsbereit ist.

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